これまでに寄せられたご質問に回答
FAQ
お客様からよくいただく疑問をまとめ、わかりやすくご案内しています。料金の目安や作業当日の流れ、荷造りや梱包のコツ、家電や家具の取り扱いなどをご説明しております。ご依頼前の不安を払拭し、当日をよりスムーズに迎えていただけるよう、できる限りの情報を掲載していきます。なお、解消されない不明点がありましたら、お電話やお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
よくある質問
- 見積もりは無料でお願いできますか？
- はい、無料でお伺いしております。荷物の量や建物の状況を確認したうえで、お見積もりをご提示いたします。
- 引っ越しの予約はどのくらい前にした方が良いですか？
- 繁忙期（3月・4月）は1～2か月前、それ以外の時期は2～3週間前を目安にご予約いただくと安心です。急なご依頼にも可能な限り対応いたします。
- 荷造りや梱包もお願いできますか？
- はい、オプションとして荷造り・開梱サービスをご用意しております。壊れやすい品物は専用の梱包材で丁寧にお包みいたします。
- 大型家具や家電の分解・設置も対応してもらえますか？
- 対応可能です。ベッドやタンス、洗濯機などは搬出入に合わせて解体・組立・設置まで行いますのでご安心ください。
- 建物に傷がつかないか心配ですが、どのように対応していますか？
- 搬入経路や建物の構造を事前に確認し、養生を徹底いたします。大切な建物や荷物を守りながら作業いたしますのでご安心ください。
- 支払い方法は何がありますか？
- 現金または銀行振り込みに対応をしています。
- 物が故障した場合、どのように対応してくれますか？
- 万が一そのようなことがあった場合は、保険で対応させていただきますのでご安心ください。
